Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi behandlar när du använder webbplatsen alanyatour.org och bokar en utflykt. Vi tillämpar den turkiska lagen om skydd av personuppgifter (KVKK nr 6698) samt – för gäster från Europeiska unionen – den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Alanya Tour (TÜRSAB-licens nr 5366), Kızlarpınarı Mah., Toromanlar Sok., Uğur Apt. No:8/B, Alanya / Antalya, Turkiet. Kontakt i frågor om personuppgifter: info@alanyatour.org.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Bokningsuppgifter: för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer (WhatsApp), hotellnamn och rumsnummer, upphämtningsområde, datum och antal deltagare, övriga anmärkningar.
• Recensionsuppgifter: namn (förkortat), betyg och recensionens innehåll – om du väljer att lämna en sådan.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, datum och tid för besöket – i säkerhetssyfte (skydd mot missbruk).
• Uppgifter från cookies – enligt Cookiepolicyn.

3. Ändamål och rättslig grund

• Genomförande av bokningen, upphämtning från hotellet och kontakt gällande utflykten – fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• Bokförings- och juridiska skyldigheter – rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
• Webbplatsens säkerhet, förebyggande av missbruk, begäran om recension efter utflykten – berättigat intresse (art. 6.1 f).
• Statistik och marknadsföring (Google Analytics, Meta Pixel) – endast med ditt samtycke (art. 6.1 a), vilket du när som helst kan återkalla.

4. Mottagare av uppgifter

Namn, telefonnummer, hotell och antal deltagare vidarebefordras till den lokala arrangören (transportör/operatör) som genomför utflykten och upphämtningen från hotellet. Uppgifterna lagras på servrar i Turkiet; vi använder en e-postleverantör samt – endast med ditt samtycke – verktyg från Google och Meta. Vi säljer inte personuppgifter.

5. Lagringstid

Bokningsuppgifter lagras under den tid som krävs enligt handels- och skattelagstiftning (upp till 10 år), tekniska säkerhetsuppgifter – upp till 12 månader, samtycken till cookies – tills de återkallas.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, radera dem, begränsa behandlingen, överföra dem, invända mot behandlingen samt återkalla ditt samtycke. Du kan även lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (i Polen: Prezes UODO; i Turkiet: KVKK Kurumu). Skicka dina förfrågningar till info@alanyatour.org.

7. Ändringar

Policyn kan komma att uppdateras; den version som publiceras på denna sida gäller.