Privaatsuspoliitika

Käesolev poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me töötleme, kui kasutate veebilehte alanyatour.org ja broneerite ekskursiooni. Kohaldame Türgi isikuandmete kaitse seadust (KVKK nr 6698) ning Euroopa Liidu külaliste puhul ka isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR).

1. Vastutav töötleja

Alanya Tour (TÜRSAB litsents nr 5366), Kızlarpınarı Mah., Toromanlar Sok., Uğur Apt. No:8/B, Alanya / Antalya, Türgi. Isikuandmetega seotud küsimustes võtke ühendust: info@alanyatour.org.

2. Milliseid andmeid me töötleme

• Broneerimisandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber (WhatsApp), hotelli nimi ja toa number, väljasõidupiirkond, kuupäev ja osalejate arv, märkused.
• Arvustuste andmed: nimi (lühendatult), hinnang ja arvustuse sisu – kui otsustate selle lisada.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, külastuse kuupäev ja kellaaeg – turvalisuse eesmärgil (kaitse kuritarvituste eest).
• Küpsisefailidest saadud andmed – vastavalt Küpsiste poliitikale.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

• Broneeringu täitmine, hotellist äratoomine ja ekskursiooniga seotud suhtlus – lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b).
• Raamatupidamis- ja õiguslikud kohustused – juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c).
• Veebilehe turvalisus, kuritarvituste ennetamine, tagasiside küsimine pärast ekskursiooni – õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f).
• Statistika ja turundus (Google Analytics, Meta Pixel) – ainult Teie nõusolekul (art 6 lg 1 p a), mille võite igal ajal tagasi võtta.

4. Andmete saajad

Nime, telefoninumbri, hotelli ja osalejate arvu edastame kohalikule korraldajale (vedajale / operaatorile), kes viib läbi ekskursiooni ja hotellist äratoomise. Andmeid hoitakse serverites Türgis; kasutame e-posti teenusepakkujat ning – ainult nõusoleku korral – Google'i ja Meta tööriistu. Me ei müü isikuandmeid.

5. Säilitamisaeg

Broneerimisandmeid säilitame kaubandus- ja maksuõiguslike nõuete kohaselt (kuni 10 aastat), turvalisusega seotud tehnilisi andmeid – kuni 12 kuud, küpsiste nõusolekuid – kuni nende tagasivõtmiseni.

6. Teie õigused

Teil on õigus tutvuda oma andmetega, neid parandada, kustutada, piirata nende töötlemist, need üle kanda, esitada vastuväiteid ning nõusolek tagasi võtta. Samuti võite esitada kaebuse järelevalveasutusele (Poolas: UODO esimees; Türgis: KVKK Kurumu). Palume avaldused saata aadressile info@alanyatour.org.

7. Muudatused

Poliitikat võidakse ajakohastada; kehtib käesoleval veebilehel avaldatud versioon.