Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website alanyatour.org nutzen und eine Tour buchen. Wir wenden das türkische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK Nr. 6698) sowie – gegenüber Gästen aus der Europäischen Union – die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) an.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Alanya Tour (TÜRSAB-Lizenz Nr. 5366), Kızlarpınarı Mah., Toromanlar Sok., Uğur Apt. No:8/B, Alanya / Antalya, Türkei. Kontakt in Datenschutzangelegenheiten: info@alanyatour.org.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Buchungsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (WhatsApp), Hotelname und Zimmernummer, Abholregion, Datum und Anzahl der Teilnehmer, Anmerkungen.
Bewertungsdaten: Name (abgekürzt), Bewertung und Inhalt der Rezension – sofern Sie eine hinzufügen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs – zu Sicherheitszwecken (Schutz vor Missbrauch).
Daten aus Cookies – gemäß der Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Abwicklung der Buchung, Abholung vom Hotel und Kontakt bezüglich der Tour – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Buchhalterische und rechtliche Pflichten – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Sicherheit der Website, Missbrauchsprävention, Bitte um Bewertung nach der Tour – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Statistiken und Marketing (Google Analytics, Meta Pixel) – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Empfänger der Daten

Name, Telefonnummer, Hotel und Anzahl der Teilnehmer geben wir an den lokalen Veranstalter (Beförderer / Operator) weiter, der die Tour und die Hotelabholung durchführt. Die Daten werden auf Servern in der Türkei gespeichert; wir nutzen einen E-Mail-Anbieter sowie – nur mit Einwilligung – die Tools von Google und Meta. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Speicherdauer

Buchungsdaten speichern wir für den nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Zeitraum (bis zu 10 Jahre), technische Sicherheitsdaten – bis zu 12 Monate, Cookie-Einwilligungen – bis zu ihrem Widerruf.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf der Einwilligung. Sie können auch Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (in Polen: Präsident der UODO; in der Türkei: KVKK Kurumu). Anfragen richten Sie bitte an info@alanyatour.org.

7. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden; es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.