Atcelšanas un atmaksas noteikumi

Ekskursijas rezervācija vietnē alanyatour.org ir bezmaksas un neprasa priekšapmaksu. Par ekskursiju jūs maksājat uz vietas, ekskursijas dienā. Zemāk minēto noteikumu mērķis ir nodrošināt, lai vietas transportlīdzekļos un kuģos netiktu zaudētas un lai viesu izņemšana no viesnīcām noritētu raiti.

1. Bezmaksas atcelšana

Rezervāciju var bezmaksas atcelt vai mainīt ne vēlāk kā 24 stundas pirms plānotā ekskursijas sākuma laika. Pietiek ar WhatsApp ziņu, e-pastu vai zvanu, norādot rezervācijas numuru (AT-…). Rezervācijas statusu var pārbaudīt sadaļā „Pārbaudīt rezervāciju”.

2. Vēla atcelšana un neierašanās

Tā kā mēs neiekasējam priekšapmaksu, atceļot rezervāciju vēlāk nekā 24 stundas pirms ekskursijas vai neierodoties norādītajā izņemšanas vietā, mēs nepiemērojam nekādu maksu. Tomēr lūdzam pēc iespējas ātrāk mūs informēt – atkārtotas neierašanās gadījumā mēs varam atteikties pieņemt turpmākas rezervācijas bez priekšapmaksas.

3. Termiņa maiņa

Datuma, dalībnieku skaita vai viesnīcas maiņa ir iespējama līdz 24 stundām pirms ekskursijas, atkarībā no brīvo vietu pieejamības. Jauno apstiprinājumu saņemsiet pa e-pastu.

4. Ekskursijas atcelšana no organizatora puses

Ekskursija var tikt atcelta vai pārcelta sliktu laikapstākļu, jūras stāvokļa, iestāžu lēmumu vai pārāk maza dalībnieku skaita dēļ. Mēs jūs par to nekavējoties informēsim un piedāvāsim citu termiņu vai citu ekskursiju. Ja neviens no piedāvājumiem jums neder, rezervācija tiek atcelta bez jebkādām izmaksām.

5. Atmaksas

Parasti maksājums notiek uz vietas, tāpēc atmaksa nav nepieciešama. Ja izņēmuma gadījumā ir bijusi saskaņota priekšapmaksa un ekskursija ir bezmaksas atcelta vai atcelta mūsu iniciatīvā, mēs atmaksāsim visu summu ar to pašu maksājuma metodi 14 dienu laikā. Ekskursija, kas pārtraukta tās norises laikā no mums neatkarīgu iemeslu dēļ (piemēram, laikapstākļu dēļ), var tikt norēķināta proporcionāli – šādu lēmumu pieņemam individuāli.

6. Kontakti

Alanya Tour (TÜRSAB licence Nr. 5366) · Kızlarpınarı Mah., Toromanlar Sok., Uğur Apt. No:8/B, Alanja / Antālija, Turcija
E-pasts: info@alanyatour.org · Tel. / WhatsApp: +90 536 273 76 37